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Los siguientes terminos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente a Ecocort SLU. con CIF B19704485 (en adelante «CORTESANO», «nosotros» o «nuestro»), a través del sitio web de CORTESANO (aovecortesano.com)
Al utilizar aovecortesano.com y/o realizar un pedido, aceptas vincularte a los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Por favor, asegúrate de haber leído y comprendido los Términos antes de realizar tu pedido.
Los pedidos podrán ser realizados únicamente por personas físicas con 18 años como mínimo, no tuteladas, y que no estén actuando en calidad de empresa o sociedad, con una dirección postal que corresponda al territorio español (Península e Islas Baleares).
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- PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios mostrados en aovecortesano.com incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) obligatorio, pero no incluyen los gastos de envío.
ENVÍO
Los gastos de envío se calcularán en función de la zona geográfica seleccionada y la cantidad de productos comprados por el usuario.
Los pedidos realizados que entren después de las 15:30 horas se gestionarán al día siguiente, teniendo que añadir ese tiempo al tiempo de envío. Los pedidos que entren en día viernes después de las 15:30 horas, se gestionarán al siguiente día laboral. Las entregas se realizarán de lunes a viernes exceptuando festivos.
- ENTREGA
Una vez realizado tu pedido, si nos has facilitado una dirección de correo electrónico, recibirás un correo de confirmación. Si por algún motivo no pudiéramos completar tu pedido, te informaríamos a la mayor brevedad posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsarte la cantidad aplicable siguiendo el mismo método utilizado al realizar el pago.
Si tu pedido no llega en la fecha programada, por favor contacta con Atención al cliente de CORTESANO a través del correo electrónico aovecortesano@gmail.com poniendo el número de referencia de tu pedido.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CORTESANO no realiza devoluciones.
- FORMAS DE PAGO
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A través del TPV virtual seguro. Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados.
- GARANTÍA
En caso de existir defectos en las mercancías que ha adquirido, CORTESANO acata todas las normativas obligatorias en materia de garantía. Si tiene alguna queja sobre materiales obvios o sobre fallos de manufactura en la mercancía que le hemos suministrado, incluyendo daños surgidos en tránsito, por favor háganoslo saber devolviendo la mercancía sin demora.
- TITULARIDAD DE LOS DERECHOS
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